为了更好地开展政府信息公开工作，方便公民、法人和其他组织（以下简称申请人）获得政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特编制本指南。政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。  

一、主动公开  

政府应当将属于主动公开范围的政府信息，依法在规定的时限内予以公开。依照《中华人民共和国保守国家秘密法》及其他相关法律、法规和国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不予公开。  

（一）公开范围

局办公室负责本部门的信息公开。具体信息可参见本局编制的《best365体育官网平台_亚洲365bet备用_365英国上市公司市政务服务管理局信息公开目录》。公民、法人和其他组织可以在best365体育官网平台_亚洲365bet备用_365英国上市公司市人民政府网站（http://www.puershi.gov.cn/）上查阅信息公开中市政务服务管理局《目录》或者直接搜索信息，也可以到本局办公室查阅（办公地址：市政务服务中心718室  思茅区石龙东路5号）。

（二）公开形式

对于主动公开信息，主要通过统一的best365体育官网平台_亚洲365bet备用_365英国上市公司市人民政府网站公开。  

（三）公开时限

各类政府信息产生或变更后，将于产生或变更之日起20日内予以公开。

二、依申请公开的有关事项  

公民、法人和其他组织需要本单位提供主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工处理。  

（一）受理申请机构

受理机构：best365体育官网平台_亚洲365bet备用_365英国上市公司市政务服务管理局办公室

办公地址：市政务服务中心718室 （best365体育官网平台_亚洲365bet备用_365英国上市公司市思茅区石龙东路5号）

办公时间：上午8：00-11:30   下午14：30—17:30

联系电话：0879-2305417

传  真：0879-2160046

通讯地址：best365体育官网平台_亚洲365bet备用_365英国上市公司市政务服务中心（best365体育官网平台_亚洲365bet备用_365英国上市公司市思茅区石龙东路5号）

邮政编码：665000

电子邮箱：pezwfwzx@163.com  

（二）受理程序

1．提出申请  

申请人申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在政府网站上下载。申请人可通过受理机构联系电话咨询相关申请手续。  

为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。  

2.申请受理  

申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》选择下述三种形式提出：

（1）现场申请。申请人可以到受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请。  

（2）书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。  

（3）申请人可下载填写《申请表》并附个人有效证件（法人或其它组织附组织机构代码证等有效证件）发送指定邮箱进行申请，受理申请机构将通过电子邮件告知申请人信息，或者在相应网站公告栏目中告知申请人获取信息的其他方式。  

3.申请和处理  

受理机构收到申请后，应对申请的要件是否完备进行审查，对内容完整的申请即时登记、编号；对内容不完整的申请，要求申请人补正后再予以登记办理。受理申请后，能够当场答复的，应当当场予以答复；不能当场答复的，在登记之日起20个工作日内作出下列处理，需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日：  

（1）属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

（2）属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由；

（3）不属于本行政机关公开或者该政府信息不存在的，应当告知申请人，如果能够确定掌握该信息机关的，应当告知申请人该行政机关的名称、联系方式；  

（4）申请内容不明确的，应当给予申请人指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。  

4.本单位根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，我局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。  

依申请提供政府信息，不收取费用。本单位根据公民、法人和其他组织申请并通过纸张、磁盘、光盘等介质提供政府信息。  

三、监督方式及程序  

公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，接受投诉的部门将根据有关规定进行调查处理。监督电话：0879-3017413，地址：best365体育官网平台_亚洲365bet备用_365英国上市公司市思茅区石龙东路5号政务服务中心714室，邮编：665000。接待投诉时间：8：00-18：00，法定节假日除外。此外，公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门中的任意一个部门或多个部门投诉举报或通过法律途径加以解决。